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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Wolino GmbH

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen der Wolino GmbH mit ihren Kunden. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden. Es gelten ausschliesslich unsere Bedingungen.

2. Kunden und Angebote

Unsere Angebote richten sich an Gewerbetreibende, Handwerk, Handel und Private. Die Preise verstehen sich – je nach Anmeldung – inkl. oder exkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Alle Angebote sind freibleibend und stehen unter dem Vorbehalt der Lieferbarkeit sowie etwaiger Preisfehler. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden.

3. Preise

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Frühere Preise verlieren mit Erscheinen neuer Angebote ihre Gültigkeit. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Bereits bezahlte, aber nicht mehr lieferbare Artikel werden vollständig gutgeschrieben oder rückerstattet.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Kreditkarte, TWINT, Postkarte, Swissbilling oder über Rechnung (nach positiver Bonitätsprüfung). Rechnungen sind innert 14 Tagen netto ab Fakturadatum zahlbar. Mahngebühren und Verzugszinsen werden bei Zahlungsverzug erhoben. Rechnungen werden digital versendet, ein Postversand kostet zusätzlich 2 CHF.

CembraPay

Kauf auf Rechnung (inklusive Ratenzahlung) wird durch CembraPay AG abgewickelt. Es gelten die AGB und die Datenschutzerklärung der CembraPay AG.

5. Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz per Paketdienst oder Spedition. Ab einem Warenwert von 250 CHF (ausser Expressversand) liefern wir versandkostenfrei. Die Lieferadresse muss für LKW zugänglich sein. Zusatzkosten für Zweitanlieferung, Palettenrückgabe oder erschwerte Zustellung trägt der Kunde. Die Gefahr geht mit Verlassen des Lagers auf den Käufer über.

6. Sonderversand und Gefahrgut

Artikel über 30 kg, Gefahrgut (z. B. Methanol) oder Gaszylinder werden nur per Spezialtransport ausgeliefert. Die Versandkosten für solche Sendungen werden individuell angeboten und sind im Voraus zu bezahlen.

7. Lieferfristen

Lieferfristen richten sich nach der Verfügbarkeit und sind unverbindlich. Produktions- oder Lieferengpässe können zu Verzögerungen führen. Die Lieferung erfolgt wenn möglich als Komplettlieferung.

8. Prüfpflicht bei Lieferung

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt in Anwesenheit des Zustellers auf Transportschäden zu prüfen. Offensichtliche Schäden müssen auf dem Lieferschein vermerkt und durch den Zusteller gegengezeichnet werden. Nur so können Reklamationen berücksichtigt werden.

9. Reklamationen und Gewährleistung

Offensichtliche Mängel, Falschlieferungen oder fehlende Artikel müssen innerhalb von 5 Tagen schriftlich gemeldet werden. Bei berechtigten Mängeln erfolgt wahlweise eine Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung. Weitere Ansprüche, insbesondere auf Folgeschäden, sind ausgeschlossen.

10. Retouren

Rücksendungen sind innert 14 Tagen ab Erhalt möglich, sofern die Ware unbenutzt, originalverpackt und vollständig ist. Ausgeschlossen sind: Sonderanfertigungen, Hygieneartikel, geöffnete Software, montierte oder nicht vollständig retournierte Produkte sowie Artikel ausserhalb unseres Standardsortiments. Die Rücksendung muss über unser Formular angemeldet werden. Rückversand erfolgt auf Kosten des Kunden. Für beschädigte Verpackung oder fehlende Teile wird ein Abzug von mindestens 10 % erhoben.

11. Garantiebedingungen

Wir empfehlen den Einbau von Ersatzteilen ausschliesslich durch Fachpersonal. Bei unsachgemässer Selbstmontage erlischt die Garantie. Es gilt eine Bring-In-Garantie von 2 Jahren auf Material- und Produktionsfehler. Verschleissteile sind ausgeschlossen. Rücksendekosten trägt der Käufer. Garantieleistungen werden über unser Garantiesystem abgewickelt.

12. Haftung

Die Haftung der Wolino GmbH ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Keine Haftung besteht für Folgeschäden, indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, sowie bei unsachgemässer Montage oder Verwendung von nicht geeigneten Zubehörteilen.

13. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung der Geschäftsbeziehung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, ausser wenn gesetzlich vorgeschrieben. Es gelten die Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).

14. Geistiges Eigentum

Texte, Bilder und Inhalte auf unseren Webseiten sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Nutzung ausserhalb des vereinbarten Zwecks bedarf unserer ausdrücklichen Zustimmung.

15. Sondervereinbarungen

Mündliche oder telefonische Zusagen sind unverbindlich und bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

16. Teilnichtigkeit

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

17. Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz der Wolino GmbH. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.